هیراوب / ارسال تیکت پشتیبانی
مشکل فنی، درخواست تغییر یا سؤالی دربارهٔ سایتتان دارید؟ تیکت ثبت کنید تا کارشناس هیراوب آن را پیگیری کند.
فرم زیر را کامل کنید؛ برای پیگیری سریع‌تر، آدرس سایت و توضیح دقیق مشکل را بنویسید.
جواب سوالتان اینجا نیست؟ تیکت بفرستید یا تماس بگیرید.
بله. برای اینکه تیکت‌ها و پاسخ‌ها فقط برای خودتان قابل مشاهده باشد و بتوانید پیگیری کنید، با ایمیل و شماره موبایل ثبت‌نام می‌کنید و وارد می‌شوید.
خطا یا مشکل فنی سایت، درخواست تغییر در صفحه‌ها، سؤال دربارهٔ سئو و گزارش‌ها، و هر موضوع دیگری که به سایتتان مربوط باشد.
برای خطا، به‌روزرسانی، امنیت و تغییرات روی سایت «پشتیبانی سایت» را انتخاب کنید. برای رتبه، ایندکس و گزارش‌های گوگل «سئو» را. اگر مطمئن نیستید، یکی را انتخاب کنید؛ ما به دپارتمان درست منتقلش می‌کنیم.
آدرس صفحهٔ مشکل‌دار، توضیح دقیق آنچه می‌بینید، و اگر ممکن است یک تصویر از خطا. رمز عبور یا اطلاعات ورود را در تیکت نفرستید؛ در صورت نیاز، روش امن دریافت دسترسی را به شما می‌گوییم.
بعد از ورود، در همین صفحه و در بخش «همه تیکت‌ها». هر تیکت وضعیت دارد: باز، پاسخ داده‌شده، بسته و …
بله. با تلفن ۰۲۱-۸۸۲۶۹۲۵۴ یا موبایل ۰۹۱۲-۸۴۹-۲۹۹۳ تماس بگیرید. برای پیگیری بعدی، همان موضوع را تیکت هم ثبت کنید.
برای نتیجهٔ بهتر، این خدمات را کنار هم ببینید.
نام و شمارهٔ تماس را بنویسید؛ کارشناسان هیراوب در ساعات کاری با شما تماس می‌گیرند.
